Il servizio Concept Test è prevalentemente richiesto da Responsabili di Comunicazione e Marketing e dirigenti o titolari d'azienda; è una valutazione dell'efficacia della strategia di Comunicazione (Istituzionale, di Mercato, d'Impresa o di Prodotto). 

Con il servizio Concept test hai la possibilità di comprendere, prima di applicare strategie di prodotto o di comunicazione, quali saranno gli effetti (ossia i comportamenti, le reazioni) sui consumatori.

Questo Test è di fondamentale importanza in processi innovativi, ad esempio per prodotti di marca, e particolarmente indicato per beni di larga diffusione prevalentemente di media e lunga durata, nonché per i servizi.

Ci permettiamo di aggiungere che un buon Concept nasce dalla coniugazione tra l'idea (imprenditoriale, di business ecc.) ed il mercato.

Spesso ravvisiamo, prima dell'elaborazione del Concept o dopo la sua stesura, la mancanza di verifica di quanto elaborato.

Qusto spesso comporta una notevole criticità, poiché il Concept è alla base di tutte le operatività successive e, inevitabilmente, se ha elementi non corretti, i risultati auspicati dall'azienda non saranno raggiunti e gli obiettivi non saranno conseguiti.