Lo studio del Naming di un’impresa o di un prodotto è un processo estremamente complesso.

Sono innumerevoli gli esempi di nomi di prodotti che, per aspetti “trascurati”, hanno pregiudicato il successo del prodotto stesso.

Spesso, infatti, nonostante il prodotto sia estremamente valido, vengono attribuiti a livello percettivo o culturale significati che pregiudicano il consenso da parte del pubblico.

A titolo esemplificativo, onde fornire un esempio concreto, ripotiamo un estratto da Wikipedia, relativo alla Volkswagen Jetta.
"La Jetta è una vettura berlina, versione a 3 volumi della Golf prodotta dalla Volkswagen. Venne presentata nel luglio 1979, e fu venduta con tale nome sia in Europa che in America del Nord. Il suo scarso successo commerciale in Europa convinse i vertici della casa tedesca a cambiarle nome in corrispondenza della terza serie della Golf, quando assunse il nome di Vento. Con la quarta serie fu poi la volta di Bora. Il fatto che in Nord America, dove è regina delle vendite della Volkswagen, abbia conservato nel corso delle serie il nome Jetta, ha fatto propendere la Volkswagen per ripristinare la denominazione comune Jetta in tutto il mondo con l'avvento della quinta generazione della Golf.
La vettura sul nostro mercato non ha riscosso il grande successo che ha invece ottenuto sui mercati extraeuropei, dove spesso è stata la vettura europea più venduta. In particolare in Italia può aver influito negativamente il nome, che richiama alla mente le parole jella e jettatura, trasmettendo un messaggio di sfortuna." Fonte wikipedia.

Il servizio Naming Test è volto ad individuare la soluzione maggiormente il linea con gli obiettivi aziendali ed alle caratteristiche ed esigenze dei consumatori o dei destinatari di nuovi o rinnovati prodotti.

La ricerca può avere anche la finalità di individuare, con il contributo dei consumatori che compongono il Panel, spunti creativi per la definizione di un nuovo Naming.