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Formazione Attività Telefoniche
Tutti Noi sappiamo quanto, oggi, soprattutto per chi ha un'azienda di servizi, sia necessario sviluppare sistemi di marketing one-to-one.
Il perché si può individuare in questi elementi:
| MARKETING DI MASSA | MARKETING ONE TO ONE |
| Cliente medio | Cliente individuale |
| Assenza dati del Cliente | Profilo del cliente |
| Prodotto standardizzato | Offerta mirata |
| Produzione indifferenziata | Realizzazione mirata |
| Distriuzione di massa | Canali distributivi diretti al target |
| Pubblicità di massa | Comunicazione personalizzata |
| Promozione di massa | Sconti personalizzati |
| Messaggio in una direzione | Messaggi bidirezionali |
| Tutti i clienti | Clienti che danno profitto |
| Attrazione del cliente | Ritenzione del cliente |
| Investimenti massivi | Investimenti mirati |
Per questo molte aziende hanno costituito dei nuclei di operatori che, internamente, svolgono attività telefoniche.
Se hai la necessità di aumentare le performance della tua attività telefonica
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