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Gestire ordini, prenotazioni, reclami e centralino aziendale
Centralino e Segreteria
Utilizzando le nuove tecnologie VoIP (Voice Over IP) Ricercmercato può, senza costi telefonici aggiuntivi, gestire il centralino aziendale trasferendo le chiamate presso il call center. Il servizio è realizzato tramite operatori multilingua professionali in grado di garantirti la copertura oraria 24/24, assolvendo a tutte le funzioni tipiche di un centralino aziendale. Utilizzando le nuove tecnologie VoIP (Voice Over IP) Ricercamercato può, senza costi telefonici aggiuntivi, gestire il centralino aziendale trasferendo le chiamate presso il call center.
Booking
Ricercamercato, mette a disposizione della propria clientela l'esperienza pluriennale maturata nella gestione delle prenotazioni turistiche, prenotazioni alberghiere e prenotazioni per eventi utilizzando i più diffusi software specialistici (Ideal, Seibor, ecc)
Gestione Ordini
Il servizio è rivolto a quei clienti che hanno necessità di attivare un servizio di raccolta e gestione ordini. Il sistema informatico di Ricercamercato può essere facilmente integrato con applicativi gestionali aziendali al fine di rendere immediatamente disponibili le informazioni.
Back Office
Svolgiamo attività di front-end e back-office amministrativo:
- gestione reclami
- disdette e disattivazioni contratti
- invio copia conforme
- rientro posta (Posta inesitata, giacenza)
- controllo qualità e processi di billing
- gestione incassi.
Ovviamente il cliente può richiedere l'attivazione anche di uno solo dei servizi mensionati.
| VALUTAZIONE ECONOMICA |
| preventivo personalizzato |